Политика за връщане, замяна и възстановяване на средства

Каква е вашата политика за връщане?

Можете просто да ни изпратите обратно нежелания артикул(и) в рамките на 30 дни, за да ни възстановим сумата. Можете да получите адреса от нашата клиентска услуга .

Всички стоки трябва да бъдат върнати в НОВО СЪСТОЯНИЕ.

Точните цветове на стоките може да варират поради фотографски обективи, вътрешно/външно осветление и разделителната способност на компютърния монитор. Продуктите също могат да варират. Тези ситуации не се квалифицират като дефекти и купувачът ще плати обратната доставка, ако се направи опит за връщане в нашия склад.

Колко време отнема обработката на връщането ми?

Ние се стремим да обработваме всички връщания в рамките на 3-5 дни. Може да отнеме до 10 работни дни. Ще бъдете уведомени САМО по имейл, когато тази транзакция е извършена. Не уведомяваме кога сме получили връщането. Моля, запазете всички разписки/номера за проследяване, за да проследите състоянието на пакета.

Моля, имайте предвид, че вашата банкова институция може да изисква допълнителни дни, за да обработи и публикува тази транзакция във вашия акаунт, след като получи информацията от нас.

Размяна

В момента не предлагаме директен обмен. Ако искате да замените артикул, трябва да преминете през нашия процес на връщане и да направите нова поръчка.